Preguntas Frecuentes

 

¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en Bulevar UNAH-VS, frente a Mall Galerías del Valle, San Pedro Sula, Honduras.

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío es de L100.00 por pedido, tanto para entregas locales como para envíos nacionales dentro de Honduras.

Los envíos nacionales se realizan de lunes a sábado y el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Extrafinanciamiento con banco Ficohsa y Banpais.
• Transferencias o depósitos bancarios.
• Pago en efectivo (disponible únicamente para entregas en San Pedro Sula).

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

• San Pedro Sula: Los pedidos se programan para entrega el mismo día o al siguiente día hábil, dependiendo de la hora en que se confirme la compra.
• Envíos nacionales: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, según la zona de destino.

¿Cuál es el horario de atención? 

Nuestra página web está disponible las 24 horas del día, para que puedas realizar tus compras cuando lo desees.

Tienda física:

• Lunes a sábado: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
• Domingos: Cerrado.

¿Puede haber una diferencia de color entre la fotografía del producto en el sitio web y el producto real?

Aunque hacemos todo lo posible para que los colores de nuestro sitio web sean lo más reales posible, cada pantalla de computadora o celular tiene su propia configuración individual, por lo que puede haber diferencias de color. Si tiene alguna duda sobre el color de un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al Whatsapp +504 9936-3623

¿Qué pasa si no estoy seguro que talla le quedará mejor a mi hijo?

Para nosotros es un placer brindarte una asesoría personalizada, con gusto podemos enviarte la guía de tallas y las medidas en centímetros o pulgadas de cualquier producto que sea de tu interés.